Account Aanmaken
Wij vallen onder toezicht van de Belgische Kansspelcommissie en richten ons enkel op spelers die zich in België bevinden. Bij registratie controleren we je identiteit en leeftijd, zoals in de wet voorzien. De Belgische Kansspelcommissie hanteert voor casino’s in België een minimumleeftijd van 21 jaar, maar voor andere kansspelen kan de leeftijdsgrens verschillen.
Open eerst onze hoofdpagina in je browser. Klik rechtsboven op “Registreren” en vul het formulier in met je gegevens: naam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer. Kies daarna een gebruikersnaam en een wachtwoord met minstens 8 tekens, inclusief hoofdletters en cijfers. Vink aan dat je 21 jaar of ouder bent en dat je akkoord gaat met de voorwaarden.
Verzend het formulier. Kort daarna ontvang je een mail met een activatielink; klik op de link om je e-mailadres te bevestigen. Zodra dit rond is, kun je inloggen en start je het verificatieproces.
Na activatie vragen we je om je identiteitsdocumenten te uploaden. Je kunt kiezen uit een geldige Belgische ID-kaart, een paspoort of een rijbewijs. Maak een duidelijke foto van de voor- en achterkant en laad die op via “Mijn Account”, bij “Verificatie”. De verificatieduur kan variëren afhankelijk van drukte en omstandigheden; 24 tot 48 uur is een indicatie maar niet gegarandeerd. Zonder volledige verificatie kun je niet storten of geld laten uitbetalen.
Dice Games en Spelportfolio
Bij ons vind je dice games, dice slots en andere casinospellen die voldoen aan de Belgische regels. Dice games nemen een centrale plaats in, omdat klassieke slots vaak onder andere licenties vallen. Door met dice-varianten te werken blijven we binnen de grenzen van onze vergunning.
In het spelportfolio zie je dice slots met uiteenlopende thema’s, klassieke dobbelspellen, verschillende soorten roulette, tafelspellen zoals blackjack en baccarat en een live casino met echte dealers.
Alle spellen zijn bereikbaar via het hoofdmenu onder “Spellen”. Daar kun je filters gebruiken om bijvoorbeeld per categorie of op basis van populariteit te sorteren. Voor je een spel opent, zie je altijd de minimale en maximale inzet. We passen speellimieten toe in lijn met de richtlijnen van de Kansspelcommissie.
| Spelcategorie | Minimale Inzet | Maximale Inzet | Aantal Titels |
|---|---|---|---|
| Dice Slots | €0.10 | €50 | 80+ |
| Roulette | €1 | €100 | 6 |
| Tafelspellen | €1 | €200 | 15 |
| Live Casino | €5 | €500 | 12 |
Storten
Voor stortingen maken we gebruik van betaalmethoden die in België gangbaar zijn: Bancontact, kredietkaarten (Visa, Mastercard) en een aantal e-wallets. Alle transacties verlopen in euro.
Log in en ga naar “Kassa” of “Storting”. Kies je betaalmethode, geef het bedrag in (minimum €10 en maximaal €2500 per storting) en controleer je gegevens. Bevestig daarna de storting en volg de stappen bij de betaalprovider. De verwerkingstijd van stortingen is afhankelijk van de gekozen betaalmethode; directe verwerking is niet voor alle methoden gegarandeerd.
Met Bancontact gebeurt de verwerking doorgaans binnen enkele minuten. Bij kredietkaarten kan het tussen 10 en 30 minuten duren. Wij rekenen geen bijkomende kosten aan, maar je eigen bank kan wel tarieven toepassen.
Wij hanteren dagelijkse en maandelijkse stortingslimieten zoals wettelijk bepaald. Je persoonlijke limieten kun je zelf aanpassen via “Verantwoord Spelen” in “Mijn Account”. Verlagingen passen we meteen toe, bij een verhoging geldt eerst een afkoelperiode van 7 dagen.
Uitbetalingen Aanvragen
Om een uitbetaling te kunnen doen, moet je account volledig geverifieerd zijn. We storten bij voorkeur terug naar dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt gestort, behalve als dit technisch niet mogelijk is. Het minimale opnamebedrag is €20, het maximale €5000 per transactie.
Ga in je account naar “Kassa” of “Opname”, selecteer de betaalmethode en geef het gewenste bedrag in. Controleer of alle gegevens correct zijn en bevestig je aanvraag. Je krijgt automatisch een e-mail met een aanvraagnummer. In de “Transactiegeschiedenis” kun je nadien volgen hoe ver je opname staat.
Wij behandelen opnames doorgaans binnen 24 tot 72 uur. Daarna duurt het nog 1 tot 5 werkdagen voor het geld op je rekening staat, afhankelijk van de betaalprovider. Opnames via Bancontact landen gemiddeld na 2 tot 3 werkdagen.
Wordt een opname toch geweigerd, dan laten we je per mail weten waarom. Veel voorkomende redenen zijn een niet-afgeronde verificatie, een actieve bonus met nog openstaande inzetvereisten of een technisch probleem. In dat geval kun je het beste even contact opnemen met ons team via livechat of e-mail.
Inloggen en Account
De inlogknop vind je rechtsboven op de hoofdpagina. Klik op “Inloggen”, vul je gebruikersnaam en wachtwoord in en bevestig. Laat je login niet automatisch opslaan wanneer je op een gedeeld toestel speelt.
Lukt inloggen niet meer, gebruik dan “Wachtwoord vergeten”. Geef je e-mailadres in en je ontvangt binnen enkele minuten een mail met een resetlink. Deze link blijft 24 uur geldig. Via die link stel je een nieuw wachtwoord in en bevestig je het.
Voor extra beveiliging bieden we tweefactorauthenticatie aan, optioneel maar sterk aangeraden. Je schakelt 2FA in via “Beveiligingsinstellingen” onder “Mijn Account”. Daar kies je of je codes per sms wilt ontvangen of via een authenticator-app. Na activering vragen we bij elke login om deze extra code.
In het accountdashboard vind je je persoonlijke gegevens terug, je transactiegeschiedenis, actieve en verlopen bonussen, de instellingen voor verantwoord spelen en de status van je verificatie.
Overzicht van je accountbeheer
Het dashboard brengt alle belangrijke onderdelen van je account samen op één plek. Zo kun je snel schakelen tussen het controleren van je stortings- en opnamegeschiedenis, het bekijken van actieve bonussen en het aanpassen van je veiligheids- of speellimieten. Wie zijn account goed bijhoudt, heeft altijd een helder beeld van zijn speelgedrag en financiële situatie.
